BTS SIO SISR – Services Informatiques aux Organisations

(Bac+2) -Titre RNCP35340 niveau 5
Le certificateur : ministere de l’enseignement superieur et de la recherche
Date d’enregistrement de la certification : 09-03-2021

La personne titulaire du diplôme BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations) participe à la production et à la fourniture de services informatiques à une organisation, soit en tant que collaboratrice de cette organisation soit en tant qu’intervenante d’une entreprise de services du numérique, d’un éditeur de logiciels ou d’une société de conseil en technologies.

Obtenez le Titre RNCP “Management Commercial Opérationnel”, niveau 5 enregistré au RNCP sous le numéro RNCP 35340 par décision de France Compétences du 1/9/2020.

Code NSF 326 : Informatique, traitement de l’information, réseaux de transmissions du numérique, d’un éditeur de logiciels ou d’une société de conseil en technologies.  

Durée de la formation : 24 mois (1680 heures)

Rythme de la formation : 1 jour de cours/semaine

Lieux :

• Campus à Paris : 15 rue du Louvre 75001 Paris
• Campus à Champs sur Marne : 6 allée Hendrik Lorentz 77420 Champs-sur-Marne

Prochaine session : Septembre 2025

Prérequis nécessaires

La formation doit être intégrée en première année et il faut être titulaire d’un baccalauréat (toutes sections) ou d’un Diplôme d’Accès aux Études Universitaires (DAEU), reconnu de niveau 4

Objectifs de formation

La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en développant, en adaptant ou en maintenant des solutions applicatives. Elle intervient plus particulièrement dans : 

– la définition des spécifications techniques à partir de l’expression des besoins des utilisateurs et des contraintes de l’organisation préalablement recensés, notamment liées à la sécurité  

– la réalisation, l’adaptation, la sécurisation puis la validation de solutions applicatives à l’aide des cadres applicatifs (frameworks) retenus  

– la gestion du patrimoine applicatif  

– la rédaction de la documentation d’une solution applicative

– la recherche de réponses adaptées à des problèmes liés à la fourniture et à la sécurisation des services informatiques

– l’accompagnement et l’assistance des utilisateurs  

– le maintien de la qualité des services applicatifs. 

En fonction de la taille du projet auquel elle est associée, la personne titulaire du diplôme peut également être amenée à participer aux missions suivantes : 

– l’étude de l’existant, le recueil des besoins des utilisateurs et l’élaboration du cahier des charges ; 

– le choix des solutions techniques les plus adaptées

– le déploiement et la mise en production d’une solution applicative. 

Programme de la formation 

Bloc n° 1 – Support et mise à disposition de services informatiques 

• Gérer le patrimoine informatique 

• Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution 

• Développer la présence en ligne de l’organisation 

• Travailler en mode projet 

• Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique 

• Organiser son développement professionnel 

 Bloc n° 2 – Option A : « Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux » : Administration des systèmes et des réseaux 

• Conception d’une solution d’infrastructure Installation, test et déploiement d’une solution d’infrastructure réseau 

•  Exploitation, dépannage et supervision d’une solution d’infrastructure réseau 

Bloc n° 3 – Option A « Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux » Cybersécurité des services informatiques 

• Protection des données à caractère personnel  

• Préservation de l’identité numérique de l’organisation  

• Sécurisation des équipements et des usages des utilisateurs 

•  Garantie de la disponibilité, de l’intégrité et de la confidentialité des services informatiques et des données de l’organisation face à des cyberattaques  

• Cybersécurisation d’une infrastructure réseau, d’un système, d’un service 

Bloc n°4 – culture générale et expression  

Communiquer par écrit :  

– appréhender et réaliser un message écrit ;  

– respecter les contraintes de la langue écrite ; 

 – synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production ; 

 – répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture. 

 Communiquer oralement : 

 – s’adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteurs ;  

– organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message 

Bloc n°5 – expression et communication en langue anglaise 

 Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes : 

 – compréhension de documents écrits ; 

 – production et interaction écrites ;  

– compréhension de l’oral ; 

 – production et interaction orales. 

Bloc n°6 – Mathématiques pour l’informatique  

• Comprendre et résoudre les problèmes mathématiques élémentaires auxquels une personne informaticienne est couramment confrontée (calcul binaire, masque de réseau, opérateurs logiques…) 

•  Comprendre et manipuler les objets mathématiques fréquemment utilisés en programmation, de manière à pouvoir exploiter informatiquement une solution mathématique préalablement construite 

•  Résoudre des problèmes numériques nécessitant la mise en œuvre d’algorithmes qu’il s’agit de construire, de mettre en forme et dont on comparera éventuellement les performances 

Bloc n°7 – Culture économique, juridique et managériale 

 – analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée ; 

 – exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale ; 

 – proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales adaptées aux situations proposées ; 

 – établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique ; 

 – exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée 

Bloc facultatif – Langue vivante 2  

Niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes : 

 – compréhension de documents écrits ; 

 – production et interaction écrites ;  

– compréhension de l’oral ; 

 – production et interaction orales 

Bloc facultatif – Mathématiques approfondies 

 – s’informer sur les outils mathématiques ; 

 – chercher en utilisant les outils mathématiques ; 

 – raisonner et argumenter à l’aide d’outils mathématiques ; 

 – effectuer des calculs relevant des mathématiques approfondies avec une calculatrice et d’autres moyens informatiques ; 

 – modéliser, interpréter et communiquer sur les résultats ainsi obtenus 

Bloc facultatif – Parcours de certification complémentaire 

 Construire une démarche personnelle d’acquisition de compétences complémentaires. 

• Certification : Le référentiel de certification est organisé en unités constitutives d’un ensemble de compétences et connaissances cohérent au regard de la finalité du diplôme. Il peut comporter des unités dont l’obtention est facultative. Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve. 

 Vous pouvez consulter la fiche France des compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/35340/#anchor3

Débouchés Professionnels

Option « Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux » :

• Administrateur systèmes et réseaux ;
• Administrateur sécurité ;
• Support systèmes et réseaux ;
• Technicien avant-vente ;
• Technicien d’infrastructure ;
• Technicien développement – exploitation ;
• Technicien de maintenance ;
• Technicien réseaux – télécoms ;
• Technicien support et déploiement ;
• Technicien systèmes et réseaux.

Option « Solutions logicielles et applications métiers »

Technicien d’études informatiques.

 Analyste d’applications ;

Analyste d’études ;

Analyste programmeur ;

Chargé d’études informatiques ;

Développeur d’applications informatiques ;

Développeur d’applications mobiles ;

Technicien développement – exploitation ;

Développeur Web ;

Informaticien d’études ;

Programmeur d’applications ;

Responsable des services applicatifs ;

Tarif

Frais de scolarité : 4850 Euros/ an

Frais de pré-inscription : 550 Euros : payables uniquement par les candidats Internationaux résidants en dehors du territoire Français non remboursables en cas de refus de visa

En apprentissage : sans frais pour l’apprenti, formation financée par les OPCO (Opérateurs de compétences).

Modalités d’Inscription

Étape 1 : Faites une demande d’admission en créant un compte sur notre plateforme à l’adresse suivante : https://studinfo.com/apply-form/

Étape 2 : Une fois inscrit, renseignez les informations manquantes et chargez vos documents en suivant les étapes indiquées.

Étape 3 : Nous étudions votre candidature.

– Pour l’alternance : Vous serez contacté par notre chargé administratif pour passer un entretien d’admission.

– Pour les candidats internationaux et les initiaux : Vous devez passer un test en ligne qui vous sera envoyé par notre chargé administratif pour valider votre admission.

En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@studinfo.com

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre candidature à tout moment sur notre plateforme. Une fois la décision de l’équipe d’admission prise, vous recevrez une notification directement sur notre plateforme.

Modalités d’Évaluation et d’Obtention du Diplôme

MODALITÉS D’ÉVALUATION AU COURS DE LA FORMATION 

L’évaluation de formation a pour but de mesurer l’efficacité du dispositif pédagogique et sert à vérifier l’adéquation entre les besoins et la validation des acquis par le stagiaire. Les méthodes d’évaluation peuvent prendre la forme de questionnaires, bilans, quizz ou QCM à l’écrit ou à l’oral. Ainsi qu’un suivi et analyse du niveau de compétences et capacités des stagiaires, en formation et en entreprise

MODALITÉS D’OBTENTION DU DIPLÔME

L’examen final se déroule selon les directives des référentiels de certificateur.

Le candidat est évalué par un jury composé de professionnels, sur la base des éléments suivants :

Une mise en situation professionnelle ou une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, complétée par un entretien technique, un questionnaire professionnel, un questionnement à partir de production(s) si prévus au RC ;

Les résultats des évaluations passées en cours de formation

Un dossier professionnel dans lequel le candidat a consigné les preuves de sa pratique professionnelle, complété d’annexes si prévues au RC

Un entretien final avec le jury.

En cas de réussite partielle (Formation continue) : un ou plusieurs blocs de compétences seront validés en liaison au module de rattrapage

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES  

Il s’agit d’une formation en alternance, réalisée pour partie en organisme de formation et pour partie en entreprise. 
Les mises en situation pédagogiques en entreprise d’accueil (phase alternée de la formation) seront programmées au fur et à mesure de l’avancement de la formation, selon une programmation calendaire validée d’un commun accord entre les parties. 
La progression pédagogique se fera sur la base du programme ci-après en lien avec le référentiel. 
Notre équipe pédagogique : Une équipe pédagogique composée de formateurs et professionnels qui forment un lien indispensable entre les exigences des entreprises et les objectifs pédagogiques imposés par cette formation. 
Notre Pédagogie ‘APPRENTISSAGE HYBRIDE’ Nous optons pour le blended-learning pour assurer toutes nos formations en présentiel et à distance via Teams Vous bénéficierez « d’Ateliers et techniques de recherche d’emploi » et d’un Coaching individuel 

Outils Techniques

• Ordinateurs portables (sous Windows 7 ou 10) 
• Outils numériques (Office 365-Ypareo-Teams Drive) 
• La connexion Internet 
• Les supports papiers 
• Les supports numérisés et centralisés sur un Drive    

Poursuite d’étude

Le détenteur du BTS Systèmes Informatiques aux Organisations peut se diriger vers un diplôme BAC+3 en informatique selon son option comme suit :

Option A : réseaux et sécurités des infrastructures sécurisés

Option B : développement d’application et ingénierie logicielle